中小企業のIT活用の効果は、主に業務の効率化と生産性の向上、コスト削減、人材不足への対応、経営判断の質の向上、そして新たなビジネス機会の創出にあります。
一方、活用の実態としては、IT導入・検討を実施している企業は半数を超えるものの、その多くは【「文書の電子化・ペーパーレス化」など、デジタル化の初期段階(アナログ作業のITへの置き換え)】に留まっている傾向が見られます。本格的な競争力強化やビジネスモデル変革につながるDX(デジタルトランスフォーメーション)の段階に進んでいる企業はまだ少ないのが現状です。
図―1
図―2
図―3
図―4
図―3、図―4は、2022年中小企業白書:第2部 新たな時代へ向けた自己変革力:第3章:共通基盤としての取引適正化とデジタル化、経営力再構築伴走支援から引用しました。最近はIT導入支援(デジタル化支援)の支援を使用する企業も多くなったようです。
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