SNSを効果的に利用して集客する。

最近は自社のＨＰ（サイト）を持つ会社はすくなくないですが、作成しっぱなし状態の会社が多いようですね。ＨＰ（サイト）を作成したら日程を決めて更新することが大事ですが、更新は自社ではできない、あるいは、更新料を取られるなどで更新しないＨＰ（サイト）は単なる名刺的になってしまいます。（大企業においては検索サイトにお金を払っています：ＳＥＯ対策費　数十万円から数百万円）中小企業の多くは、自発的な情報発信さえほとんどしていない、ＳＮＳ（無料）と良い場があるのに利用していません。
このページでは、自社の情報を拡散しユーザーとの関係性を高めるためにＳＮＳ種類とその方法を記載しています。

ＳＮＳの利用

ＳＮＳの利用につては下記の様に推奨されています、SNS(Titter,FcaBookなど)を安全に歩くための10項目：特定非営利活動法人（NPO）の日本ネットワークセキュリティ協会（JNSA）を理解した上でＳＮＳをはじめましょう

常に公開・引用・記録されることを意識して利用する。
複雑なパスワードを利用し、セキュリティを高める設定を利用する。
公開範囲を設定し、不必要な露出を避ける。
知らない人とむやみに“友達”にならない、知っている人でも真正の確認をする。
“友達”に迷惑をかけない設定を行う。
“友達”から削除は慎重に、制限リストなどの利用も考慮する。
写真の位置情報やチェックインなど、技術的なリスクを理解し正しく利用する。
むやみに“友達”のタグ付けや投稿を行わない。
対策ソフトを利用し、危険なサイトを利用するリスクを低減する。
企業などの組織においては、SNSガイドラインを策定し順守する。
参考として、デジタル庁公式ソーシャルメディア運用ポリシーをご覧ください。

ＳＮＳの開始方法

上記「SNSの種類」における、各ＳＮＳサイトのリンク先をクリックして“ログイン”という場所を探してクリックすると初期登録を行うボタンやリンクがありますので、その場所をクリックして初期登録を行って下さい。
“Youtube”、“Blogger”はGogleアカウントを作成してから利用できます：Googleアカウント作成へ
＊“LINE”はパソコンでも使用できます

ＳＮＳでタイムリー情報（商品紹介、イベント、募集など）を掲載しましょう。

製造業のＨＰは技術的紹介なのか、製品紹介なのか、「コレッ」といった部分にかけるようです。この様なことを解消するために、ＳＮＳを使用して「コレッ」といった部分を紹介する記事を書き、ＨＰの該当ページにリンクさせるとお客様に理解していただけます。ＨＰ上では、動画を掲載できない場合は、スマートホンで動画（製造工程やイベント状況など）を作成しＳＮＳにアップすることも有効な手段です。ＨＰの更新は自社でできなくなくても、ＳＮＳによる情報発信はそんなに難しい問題ではありません、初期は少し専門家に指導していただき、その後は自社で情報発信ができるようになります。ＳＮＳで定期的に情報発信を始めると、個別に顧客とつながることができ、また、個別に通信販売の申し出を受けた相手に試作品を送って評価してもらうなど、SNSを介してさまざまな人たちと1対1のコミュニケーションが取れるようになります。

ＳＮＳボタン効果（弊社ブログ）

SNSが集客に向いている理由

潜在顧客にリーチできるから
拡散性が高いから
情報収集ツールとして利用されているから
顧客とコミュニケーションが取れるから
潜在顧客にリーチできるから
拡散性が高いから

SNSが集客に向いているのは、「お店のことを知ったら、利用すると考えられる客」に情報を届けることができるからです。というのも、道ばたでチラシを配ったり雑誌・新聞に広告を掲載したりする場合、不特定多数の人に情報を届けることはできても、お店の「潜在顧客」に絞って情報を発信することは容易ではありません。しかし、SNSには「広告ターゲティング」や「パーソナライズされたおすすめ欄」などがあるため、お店の潜在顧客にピンポイントでリーチすることが可能です。「来店」の見込みがある顧客に絞って情報を届けられるSNSは、効率良く集客につなげられます。

弊社でのＳＮＳ利用実態

弊社でのＨＰ以外の情報発信は（下図は5年ほど前の概要です）

Niftyの無料ブログサイトを開設（現在はスマートフォン（iPhone）情報専用としている）
レンタルサーバにブログサイトを開設（WoraPressを利用しています）
twitterを開設
Facebookの開設とさらにＯＡコーディネターズと自営業を開設
instagram遊び程度
Linkedin（私自身公開）を開設
Bloggerを開設（現在はテレビ情報専用としている）
Youtubeで動画を作成しWEBページで掲載。
noteを開設（情報処理４０年　クリエータとしてＩＴに生きる)

このページは、作成後、このページの紹介を“WordPress”に投稿して、上記図のように拡散されます。
このサイトを立ち上げて１０年以上たち、各ページにＳＮＳボタンを貼り付けていますが、その効果・差などが見えて来ましたのでブログにＳＮＳボタン効果を作成ましたのでご覧ください。

Facebookの「ペ－ジ」の利用

Facebookには、個人用アカウントとFacebookページ（ビジネスアカウント）の2種類があります。この差を理解して利用しましょう。
個人用アカウントは私的利用を目的としている、
Facebookページは、Facebookの個人用アカウントを持つユーザーなら誰でも作成することができます。
逆にいえば、個人用アカウントがないとFacebookページを作成することができません。
個人用アカウントで自分のお店をアピールしても新規顧客は増えません。
Facebookページは任意の名前で登録が可能です。
1人のユーザーが複数のFacebookページを作成することも認められています。
Facebookページの作成は下図「メニュー」→「ページ」をクリックして画面指示通りに進めば簡単に作成できます。

SNS利用についてお手伝い致します、下さい。

「SNSアプリマーケ新機能＆活用術」

LINE、Twitter、InstagramなどSNSは企業にとって消費者とのつながりを構築するうえでも欠かせない手段となっている。ユーザーの利用動向に合わせ、各プラットフォーマーから新たなPR手法が続々と登場している。商品やサービスを提供する側は、「業界を熟知しているし、ターゲットのこともずっと考えてきた」「最も理想的な商品・サービスを追求し続け、やっと完成した」「社会にとってもこれは有意義に違いない」という自負があります。　一方で、情報を受け取るフォロワーにとっては「楽しくて面白くて、自分の気持ちに寄り添ってくれて、ときどきためになる」存在が心地良いようです。

2020年日本におけるスマホアプリ利用時間シェア